Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Spicepearls, Jasmin & Patrik Hoesch, Winzerweg 11, 4123 Allschwil (nachfolgend spicepearls.ch genannt) und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zur Gültigkeit der Schriftlichkeit. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB sowie Zusatzvereinbarungen und Ergänzungen werden unter www.spicepearls.ch publiziert.
- Qualität, Gewährleistung und Garantie
Unser Onlineshop www.spicepearls.ch bietet handgemachten Schmuck mit Perlen, Lavasteinen und Gewürze an. Alle Schmuckstücke und Gewürze erfüllen höchste Qualitätsansprüche und unterliegen genauesten Kontrollen von spicepearls.ch. Sie erhalten auf alle Schmuckstücke eine internationale Herstellergarantie. Die Dauer der Garantie beträgt mindestens 1 Jahr. Eine Herstellergarantie gilt nicht für Verlust, Beschädigung, die Lebensdauer der Batterie, normale Abnützung durch Tragen und Alterung (z.B. zerkratztes Glas oder Oberflächen, Veränderungen der Farbe und/oder des Materials von nicht-metallischen Bändern und Ketten, wie Leder, Textilien, Gummi; abblätternde Vergoldung), alle Beschädigungen von Schmuckteilen, die auf unsachgemässe Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle (Stösse, Beulen, Brüche, zerbrochenes Glas), ungeeigneten
- Verfügbarkeit
3.1 bei Online-Bestellungen
Für alle Artikel auf unserer Website, die mit „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, halten wir in der Regel ausreichend Bestände vor. Bei Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, sorgen wir üblicherweise noch am selben Werktag für den Versand. Die Lieferung erfolgt dann in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Sollte sich in Einzelfällen unser aktueller Lagerstand unerwartet ändern, informieren wir Sie umgehend und nennen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin. Falls Sie mit dem korrigierten Termin nicht einverstanden sind, besteht für Sie jederzeit die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung. In diesem Fall erstatten wir Ihre Zahlung vollständig zurück.
3.2 Online-Verfügbarkeit
Wir zeigen für alle Artikel auf unserer Website auch die aktuelle Verfügbarkeit auf der jeweiligen Produktseite an.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Die aktuellen Preise sind im Onlineshop publiziert, Preisänderungen und Fehler vorbehalten. Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
4.1 Vorauszahlung
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie umgehend eine Bestätigungsmail mit den Zahlungsinformationen per QR-Rechnung. Bitte beachten Sie, dass bei Vorauskasse die Lieferung erst nach Zahlungseingang erfolgt. Bei Produkten, die sofort verfügbar sind, werden diese bis zum Ablauf der Zahlungsfrist von 3 Kalendertagen für Sie reserviert. Bei Produkten, die nicht sofort verfügbar sind, weisen wir Sie darauf hin, dass diese erst nach Zahlungseingang bei unseren Lieferanten bestellt werden.
4.2 Zahlung per Debit- und Kreditkarten
Ihre sicheren Kredit- und Debitkartenzahlungen werden durch PostFinance ermöglicht. PostFinance erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards.
4.3 Zahlung mit Paypal
Sie können den Rechnungsbetrag für Ihre Bestellung direkt mit Ihrem PayPal Konto begleichen.
4.4 Zahlung mit TWINT
Ihre sichere Zahlung per TWINT wird durch PostFinance ermöglicht. PostFinance erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards.
- Lieferung & Versandkosten
Bestellungen werden nur an Lieferadressen in der Schweiz und Liechtenstein versendet und werden im Online Shop ausgewiesen.
Liefertermine und -fristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe von Lieferfristen und -terminen durch spicepearls.ch steht unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Belieferung durch unsere Lieferanten und Hersteller. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Lieferschäden, Fehllieferungen und unvollständige Lieferungen müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung gemeldet werden.
- Umtausch- bzw. Rückgaberecht
Für alle Einkäufe unter www.spicepearls.ch gewähren wir ein einmaliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen, sofern dies explizit im letzten Schritt des Bestellvorgangs im Kommentarfeld von Ihnen verlangt wird. Der rechtzeitige Versand reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben, keine Etiketten von Ihnen entfernt wurden und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Bei Rücksendung der Ware innerhalb der Rückgabefrist wird der Kaufpreis auf das von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet, sofern eine Rücksendung von spicepearls.ch akzeptiert wurde.
Wenn Sie mit Vorauskasse bezahlen, teilen Sie uns bitte im Voraus Ihre Kontodaten (IBAN) mit, damit wir die Rückzahlung vornehmen können.
Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse:
Jasmin & Patrik Hoesch
Winzerweg 11
4123 Allschwil
- Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von spicepearls.ch. Die Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung sind ohne ausdrückliche Einwilligung von spicepearls.ch nicht zulässig. Spicepearls.ch ist berechtigt, die gelieferten Waren nach Art. 715 ZGB ins Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
- Datenschutz
Datenschutzerklärung
- Änderungen und diverse Bestimmungen
Spicepearls.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, unter www.spicepearls.ch publizierte Fassung der AGB.
- Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.